Como recuperar o arquivo Outlook.pst do Outlook

Para quem usa constantemente o Outlook do Office (Outlook 97, 2000, 2002/XP, 2003, 2007, 2010, ...) e que está com problema ao abrir o Outlook por causa da seguinte mensagem:

“Não é possível iniciar o Microsoft Outlook. Não é possível abrir a janela do Outlook. Não é possível abrir o conjunto de pastas. Erros detectados no arquivo C:\Users\usuario\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst.”

Esse erro se deve ao mau fechamento do Outlook, seja por uma queda de energia, desligamento inadequado do computador ou fechamento forçado do programa enquanto o Outlook estava trabalhando com o arquivo.

E como as mensagens atualmente são muito importantes para nós (principalmente para quem trabalha em uma empresa) estaremos ensinando aqui como recuperar o arquivo Outlook.pst, onde fica armazenado todas as mensagens recebidas, lidas e até excluídas (sim, as mensagens excluídas ficam ocultas no arquivo).

Primeiramente você deverá fechar todos os programas de e-mails (Outlook Express, Outlook do Office, Thunderbird, IncrediMail, etc).

Agora usaremos uma ferramenta própria da Microsoft e que vem junto com o Microsoft Office, chamado de “scanpst.exe”.

O programa scanpst.exe tem a função de ”escanear” e recuperar erros no arquivo Outlook.pst. Este programa está localizado no seguinte diretório, conforme a versão do seu Office:

Outlook 2010
32-bit Windows; C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office14
64-bit Windows; C:\Arquivos de programas (x86)\Microsoft Office\Office14
64-bit Outlook;    C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office14

Outlook 2007
32-bit Windows; C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office12
64-bit Windows; C:\Arquivos de programas (x86)\Microsoft Office\Office12

Outlook 2003
32-bit Windows; C:\Arquivos de programas\Common Files\System\MSMAPI\<locale ID>\scanpst.exe
64-bit Windows; C:\Arquivos de programas (x86)\Common Files\System\MSMAPI\<locale ID>\scanpst.exe

Outlook 2002/XP
C:\Arquivos de programas\Common Files\System\MAPI\<locale ID>\scanpst.exe

Outlook 2000
C:\Arquivos de programas\Common Files\System\MAPI\<locale ID>\NT\scanpst.exe

Outlook 97 / Outlook 98
C:\Arquivos de programas\Common Files\Windows Messaging\scanpst.exe

*<locale ID> é um número que identifica o idioma do seu Office.

Localizado o programa scanpst.exe, abra o programa.

Deixe marcada a opção “Fazer backup do arquivo verificado antes do reparo” para que o programa possa fazer um backup de segurança do Outlook.pst antes de começar os reparos.

Agora clique em procurar e encontre o arquivo Outlook.pst. Este arquivo normalmente está localizado em:
C:\Users\seu_usuario\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst

Clique em “Reparar” para que o programa comece a executar a tarefa de recuperação dos e-mails do Outlook. Esse processo pode demorar dependendo do tamanho do arquivo Outlook.pst.

Pronto, o programa irá restaurar o arquivo e assim conseguirá abrir o programa Outlook para voltar a trabalhar no programa e gerenciar seus e-mails normalmente.

Criando Conexão com Internet Discada.

Muitos já me perguntaram como criar conexões de internet discada. É bastante fácil e rápido.
Clique em Iniciar > Conectar-se > Mostrar todas as conexões. Na ela que abrir clique em "Criar nova conexão". 

Na tela que aparecer clique em Avançar, na próxima tela clique em "conectar-me à internet"e clique em Avançar. 

Na próxima tela clique "configurar minha conexão manualmente" e clique em Avançar.

Na tela que aparecer clique "conetar-me usando modem dial up" e clique em Avançar.

Na próxima tela escolha seu modem e clique em Avançar. Dê o nome da conexão na tela seguinte.
Agora nessa próxima tela você deve colocar o número do provedor de acesso. 

EX:

oi: 17003131 

Ig: 17001000 

Ibest:15002448 ou 17001442 

Bom escolha um número de preferência e clique em Avançar. 

Dê um número de usuario e senha "não precisa ser cadastrado pode dar qualquer nome e senha" Marque as caixas que dizem "Usar esse nome de conta e senha..." e "tornar essa conexão padrão com a internet" clique em avançar.

Na próxima tela marque a caixa "adicionar atalho a area de trabalho" e clique em concluir. 

Pronto sua conexão esta criada agora e só por para se conectar e se divertir. 

Veja tambem o tutorial Aumentando o desempenho da internet discada.


Erros mais comuns: 

Como configuro meu modem para discagem de Tom ou Pulso? 1. Clique em configurações no Discador 2. Em Discagem pode ser selecionado Tom, Pulso ou a opção de “Espera de Tom” que faz com o que o modem espere o Tom de Discagem. 

Erro 680 - Quando não há sinal de linha. 1. Verifique se os cabos estão conectados corretamente na entrada Line de seu modem. 2. Cheque se é linha direta ou ramal. Se for ramal, coloque o número para discagem externa, com uma vírgula entre o número de conexão e o ramal. 3. Coloque string atx3, na dial-up dentro das propriedades do Discador iG. 4. Desabilite o código de país e cidade. 5. Verifique se a linha é "Tom" ou "Pulso" e configure. 6. Desabilite o "Aguardar sinal antes da discagem". 7. Tente se conectar novamente. 

Erro 602 - A porta já está aberta. 1. Pressione as teclas CTRL+ALT+DEL ao mesmo tempo, selecione o item RNAAPP e clique no botão Finalizar Tarefa. 2. Desligue o computador por completo e ligue novamente. 3. Realize o diagnóstico do modem, verifique se responde. Caso não responda, o modem deve ser verificado (possivelmente não esteja bem instalado ou esteja queimado) 

Erro 629 - Você foi desconectado do computador para qual está discando clique duas vezes na conexão para tentar novamente. 1. Pode ser resolvido mudando a string de conexão. 2. Coloque uma string de conexão de acordo com o fabricante do modem. 3. Remova a conexão, crie uma nova e faça um teste. 4. Caso não conclua a discagem, verifique a troca de Tom para Pulso. 5. Caso nenhum dos procedimentos 1, 2, 3 e 4 tenha dado certo, reinstale as comunicações. Verifique se você possui o CD do sistema operacional utilizado, caso não possua, não prossiga. 

Erro 630 - O computador não esta recebendo resposta do modem. 1. O modem pode estar desligado ou o computador não reconhece o modem.Verifique se o modem instalado está selecionado corretamente na Dial-up. 2. Reinstale o modem. Verifique se você possui o driver de instalação do modem utilizado, caso não possua, não prossiga. 

Erro 631 - O modem foi desconectado pelo usuário. 1. Ocorreu uma perda de conexão, tente conectar novamente.
Erro 645 - Erro de Autenticação Interna. 1. Verifique se a rede está completa com TCP/IP e ADAPTADOR DIAL-UP. 2. Verifique se você esta digitando o nome de usuário e senha corretamente, verificando inclusive se o CAPS LOCK está ligado. 3. Remova a conexão e crie uma nova. 4. Reinstale Comunicações. Verifique se você possui o CD do sistema operacional utilizado, caso não possua, não prossiga. 

Erro 650 - O computador para qual esta discando não responde ao pedido de rede - verifique a configuração do seu tipo de servidor nas propriedades da conexão. 1. Remova a conexão e crie uma nova. 2. Em último caso, reinstale as comunicações. Verifique se você possui o CD do sistema operacional utilizado, caso não possua, não prossiga. 
Erro 666 - Seu modem ou outro dispositivo de conexão não está funcionando. 1. Verifique se há outro programa utilizando o modem, como programa de fax ou software de banco. 2. Verifique se há alguma string não compatível com o modem, remova das configurações adicionais. 3. Verifique se a instalação do modem esta correta. 4. Desligue o computador e ligue novamente. 5. Caso os procedimento 1,2,3 e 4 não tenham solucionado o problema, reinstale o modem. 

Erro 676 - A linha está ocupada - tente novamente mais tarde. 1. Verifique o n° para qual está discando. Cheque se precisa de código DDD e operadora, caso o usuário esteja em outra cidade. 2. Verifique se o número de conexão é 1500 XXXX, caso seja, você só vai conectar se estiver falando da mesma cidade da operadora. 3. Cheque se é PABX. Se for ( 0,, + número de conexão ) string ATX3 e desmarque “aguardar sinal” antes de discar nas propriedades do modem. 4. Caso não seja PABX, verifique se nas propriedades do modem está marcado “acessar linha externa disque primeiro” e desmarque. 5. Verifique o tipo de linha se esta marcado TOM ou PULSO e configure para o tipo de discagem de sua linha.

Erro 678 - O computador para qual está discando não responde - tente novamente mais tarde. 1. Verifique se o número de conexão está correto, verifique se há necessidade de código DDD e operadora, caso usuário esteja em outra cidade. 2. Verifique se o número de conexão é 1500 XXXX, caso seja, você só vai conectar se estiver falando da mesma cidade da operadora. 3. Verifique se o fio da linha telefônica esta na entrada correta, no modem LINE.4. String para modem. 5. Desmarque aguardar sinal antes de discar e marque “discagem por pulso”. (muito cuidado pois este procedimento pode causar erro 678, caso ocasione isto, volte com estava antes). 6. Verifique se o modem faz handshake (barulhos parecidos com sinal de fax) e chega a verificar a senha. 7. Verifique se o fio da linha telefônica esta com mal contato. 

Erro 680 - Não há sinal de discagem. 1. Verifique se o cabo da linha telefônica se encontra conectado corretamente no modem. 2. Verifique se a linha esta muda. 3. Verifique se a linha utiliza PABX ou se é necessário discar algo para obter a linha externa. 

Erro 691 - O computador para o qual você discou não pode estabelecer uma conexão com a rede Dial-up. 1. A senha ou o login não foi digitado corretamente. Redigite o login e a senha corretamente e tente novamente. 

Erro 718 - Erro de autenticação interna. 1. Remova e adicione novamente a conexão Dial-up.2. Verifique status da operadora local do provedor. 3. Verifique se a rede do Windows está completa, com no mínimo o Adaptador Dial-Up e o TCP/IP. 4. Reinstale Comunicações. Verifique se você possui o CD do sistema operacional utilizado, caso não possua, não prossiga.

Erro 720 - O acesso a rede dial-up não consegue negociar um conjunto compatível de protocolos, especificados no tipo de servidor. 1. Remova a conexão. 2. Reinstale Comunicações. Verifique se você possui o CD do sistema operacional utilizado, caso não possua, não prossiga. 3. Crie uma nova conexão e tente novamente ou utilize o Discador iG. 

Como insiro uma String em meu modem? 1. Clique no botão “configurações”. 2. Clique no botão “configurações adicionais”. 3. Digite a string adequada para o seu modem e clique no botão “confirmar”. 

Como realizo o diagnóstico do modem? 1. Clique no menu "Iniciar" do Windows. 2. Clique em "Configurações". 3. Clique em "Painel de Controle". 4. Dê dois cliques no ícone "Modem".5. Entre na pasta “Diagnóstico”. 6. Selecione a porta que esta instalada seu modem e clique no Botão “Mais informações”. 

Como reinstalo as comunicações do Windows? 1. Clique no menu "Iniciar" do Windows. 2. Clique em "Configurações". 3. Clique em "Painel de Controle". 4. Clique no ícone “Adicionar/Remover Programas” e entre na pasta “Instalação do Windows”. 5. Desmarque a opção “Comunicações” e clique em Ok. 6. Clique novamente no ícone “Adicionar/Remover Programas” e entre na pasta “Instalação do Windows”. 7. Marque a opção “Comunicações” e clique em Ok. 8. Isso fará com que as Comunicações do Windows sejam instaladas novamente e será solicitado o CD do Windows para cópia dos arquivos do CD, insira o CD do Windows no CD-ROM e clique em Ok. 9. Caso apareça uma Caixa perguntando se deseja manter o arquivo existente, clique em SIM, o Windows mostrará uma caixa dizendo que a Rede Dial-Up foi instalada e depois perguntando se você quer Reiniciar seu computador, clique em “SIM”. 

Como verifico os protocolos da rede? 1. Clique no menu "Iniciar" do Windows. 2. Clique em "Configurações". 3. Clique em "Painel de Controle". 4. Clique em “Rede”. 5. Na pasta “Configuração” deve estar presentes no mínimo o “Adaptador Dial-Up” e o "TCP/IP”. 

Como verifico o Tipo do Servidor? 1. Clique no ícone "Meu computador". 2. Clique em "Acesso a Rede Dial-Up". 3. Clique com o botão direito no ícone da conexão do iG e clique em “Propriedades”. 5. Entre na pasta “Tipo do Servidor”. 6. No “Tipo de Servidor de Rede Dial-Up” selecione “PPP: Internet, Windows NT Server, Windows 9x” nas “Opções Avançadas” marque somente “Ativar compactação de software” nos “Protocolos de Rede permitidos” marque somente o “TCP/IP”. 

O que é erro de CRC? 1. Limpe o Cache do Internet Explorer aberto ( Iniciar > Configurações > Painel de Controle, clicar no ícone Opções Internet > Excluir Cookies > botão ok ). 2. Baixe novamente o Discador iG, feche os browsers abertos e execute a instalação.

Comandos uteis para Ubuntu e Linux Mint.

 

Comandos uteis para Ubuntu e Linux Mint.

 

Comandos para o Ubuntu e para o Linux Mint. Segue alguns comandos importantes para manutenção do sistema, principalmente para usuários iniciantes... 1- Atualizar a lista de pacotes: sudo apt-get update 2- Atualizar toda a distro: sudo apt-get -f dist-upgrade ou update-manager -d -c 3- Instalar pacotes: sudo apt-get install [nome do pacote] 4- Procurar arquivos corrompidos: sudo apt-get check 5- Corrigir problemas de dependências, concluir instalação de pacotes pendentes e outros erros: sudo apt-get -f install 6- Se o comando sudo apt-get -f install não resolver use: sudo dpkg -i --force-all para forçar a instalação ou sudo dpkg -r [nome do pacote] para desistir da instalação. 7- Solucionar problemas causados por interrupção na instalação, e pendências na configuração do pacote: sudo dpkg --configure -a 8- Remover arquivos inúteis do cache, onde são registradas as cópias das atualizações que são instaladas pelo gerenciador de pacotes: sudo apt-get clean 9- Remover pacotes instalados automaticamente e que não tem mais nenhuma utilidade para o sistema e que consome recursos da máquina: sudo apt-get autoremove 10- Remover pacotes antigos ou duplicados: sudo apt-get autoclean 11- Remover pacotes com problemas: sudo apt-get -f remove 12- Remover pacotes instalados: sudo apt-get remove [nome do pacote] 13- Remover restos de compilações anteriores e módulos desnecessários: # make clean 14- Para ver os pacotes órfãos: instalar o pacote deborphan e para verificar no sistema: sudo deborphan 15- Remover pacotes órfãos: sudo deborphan | xargs sudo apt-get -y remove --purge 16- Remover pacotes órfãos por interface gráfica, instalar o pacote: gtkorphan Depois, acessar: Sistema > Administração > Remove orphaned 17- Listar pacotes: sudo apt-get -l [nome do pacote] 18- Verificar a versão do kernel: # uname -a 19- Checar se tem vírus no sistema: # chkrootkit (antes de checar instalar o pacote chkrootkit) 20- Verificar as mensagens de erro geradas durante a compilação e instalar os componentes necessários: sudo apt-get install auto-apt Depois execute os comandos nessa ordem: auto-apt update, auto-apt updatedb, auto-apt update-local 21- Verificar o estado e temperatura do hd: # smartctl -H /dev/sda1 (diagnóstico rápido) , # smartctl -A /dev/sda1 (verificação com mais detalhes) 22- Corrigir erros do hd: # fsck /dev/sda1 23- Verificar a temperatura do hd: # hddtemp /dev/sda1 24- Formatar partição: # mkfs.ext3 /dev/sda1 (cuidado ao utilizar este comando! se formatar a raiz perderá o sistema, se formatar a partição home perderá seus arquivos pessoais) 25- Recuperar partições do hd danificado: # fsck.ext3 /dev/sda1 e fsck.ext3 -f /dev/sda1 para forçar a verificação da partição 26- Exibir informações dos usuários do sistema. Se um usuário não for passado ao comando o mesmo apresentará informações de todos usuários atualmente logados: finger ”finger fulano” para exibir informações, como login, diretório pessoal, shell entre outras do usuário “fulano”. 27- passwd Alterar a senha de um usuário exibindo um prompt para que a nova senha seja fornecida, e logo depois repetida para confirmação. O usuário logado pode alterar a própria senha digitando apenas ”passwd”. ”sudo passwd fulano” para alterar a senha do usuário “fulano”. ”sudo passwd -l fulano” para bloquear a conta do usuário “fulano”. ”sudo passwd -u fulano” para desbloquear a conta do usuário “fulano”. ”sudo passwd -d fulano” para desativar a senha do usuário “fulano” deixando-o sem uma senha de acesso. 28- ifconfig Permite configurar as interfaces de rede, sendo o comando utilizado na inicialização do sistema para configuração destas interfaces. Caso nenhum argumento seja passado junto ao comando, o mesmo apenas irá exibir o estado das interfaces atualmente definidas. 29- uname Este comando exibe várias informações sobre o sistema, incluindo o nome da maquina, nome e versão do Kernel e alguns outros detalhes. É muito útil para verificar qual é o Kernel usado por você. 30- top Este comando exibe em tempo real informações sobre seu sistema Linux, processos em andamento e recursos do sistema, incluídos CPU, memória RAM e uso do swap, além do número total de tarefas sendo executadas. 31- free Este comando exibe a quantidade de memória livre e usada no sistema. "free -m" fornece a informação usando megabytes, que é provavelmente mais útil para computadores atuais. 32- df Mostra o espaço em disco do sistema de arquivos usado por todas as partições. "df -h" é provavelmente o mais útil - usa megabytes (M) e gigabytes (G) em vez de blocos para relatar o tamanhos. (-h significa "human-readable"). 33- badblocks Procura por blocos ruins em um dispositivo, geralmente uma partição de disco. ”sudo badblocks /dev/hda3” para verificar se o dispositivo /dev/hda3 se encontra com blocos ruins. 34- halt, reboot, shutdown Respectivamente encerra, reinicializa e encerra ou reinicializa o sistema. ”sudo halt” para encerrar o sistema. ”sudo reboot” para reiniciar imediatamente o sistema. Este comando equivale aos comandos ”sudo init 6” e ”sudo shutdown -r now”. ”sudo shutdown -h now” para encerrar o sistema imediatamente. ”sudo shutdown -h +15” para encerrar o sistema daqui a 15 minutos. "ls -lh /etc/shadow" para saber a data de instalação: "apt-cache polícy [nome do pacote]" para saber se pacote esta disponível para instalação nos repositórios:

Erro do Plug-in Java ao acesso a Caixa

Olá pessoal!

Acompanhamos diariamente a página do Conectividade Social ICP que criamos no Facebook, bem como o Grupo de Discussão e todos os dias há relatos de usuários com diversas dificuldades de acesso ao Canal Conectividade Social ICP da CAIXA.

São problemas que vão desde a simples reinstalação de um aplicativo até uma série de procedimentos, modificações e configurações a serem seguidos.

Oferecemos, aqui na Certificard, o serviço de Suporte Técnico via Acesso Remoto, onde nossa equipe, mediante agendamento prévio, acessa o computador do cliente remotamente e trabalha na resolução de eventuais problemas de acesso a sites e canais que solicitam o uso do Certificado Digital.

Todavia, postaremos aqui possíveis soluções para os erros mais comuns e, se você se sentir confiante em realizar os procedimentos aqui postados, fique a vontade para comentar abaixo! Cada postagem abordará um erro diferente.

Erro: O CNS requer utilização do Plug-in Java 1.5.0 ou superior

cns requer utilização do plug in java 1.5.0 ou superior

Para corrigir esse erro são necessárias duas etapas.

A primeira etapa consiste em verificar se o o plugin do Java está sendo executado em seu navegador, para isso é preciso acessar o Gerenciamento de Complementos do Internet Explorer.

Como acessar:

Pressione simultaneamente as teclas “Alt” e “X” do seu teclado. Ao fazer este procedimento, abrir-se-á um menu no canto superior direito do navegador (vide imagem abaixo)

Clique em Gerenciar Complementos e, onde há o menu Mostrar, escolha Todos os Complementos.

Em seguida, verifique se na lista de Plugins, o Java está ativado, senão estiver, Habilite. (vide imagem abaixo)

Após verificação do plugin do Java no navegador é necessário executar o Modo de Exibição de Compatibilidade.

Para isso siga os seguintes passos:

1. Acesse o Conectividade Social ICP;
2. Pressione simultaneamente as teclas “Alt” e “R” ou “Alt” e “T” dependendo da versão do seu navegador. Caso nenhum dos atalhos funcione, apenas pressione a tecla “Alt” e verifique a barra logo abaixo a barra de endereço e clique no menu Ferramentas;
3. Clique em Modo de Exibição de Compatibilidade. (vide imagem abaixo);

Se preferir, ou se seu navegador mostrar a opção, ao invés de acessar o menu Ferramentas, apenas clique no ícone ao lado do endereço, conforme mostra a figura seguinte:

Se você usa o Internet Explorer 11, provavelmente verá somente a opção Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade. Clique neste item e adicione “caixa.gov.br” sem as aspas e feche o assistente.

Após seguir estes procedimentos, o Erro: O CNS requer utilização do Plug-in Java 1.5.0 ou superior não aparecerá mais em seu navegador.

Para outros erros, navegue nos posts do blog.

Um bom trabalho a todos!!